{"id":7027,"date":"2024-04-15T21:13:45","date_gmt":"2024-04-15T21:13:45","guid":{"rendered":"https:\/\/dreambis.be\/?p=7027"},"modified":"2024-05-27T09:48:27","modified_gmt":"2024-05-27T09:48:27","slug":"entreprises-6-priorites-du-digital-en-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dreambis.be\/nl\/entreprises-6-priorites-du-digital-en-2024\/","title":{"rendered":"6 PRIORIT\u00c9S DU DIGITAL EN 2024 POUR LES ENTREPRISES"},"content":{"rendered":"<p>Avez-vous d\u00e9j\u00e0 entam\u00e9 votre processus de digitalisation\u00a0? Pourtant, en tant que porteur de projet, vous pouvez <a href=\"https:\/\/dreambis.be\/nl\/contact\/\">b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019aides pour mettre en place les strat\u00e9gies n\u00e9cessaires \u00e0 votre transformation num\u00e9rique<\/a>. En 2024, l\u2019utilisation du digital ou des nouvelles technologies n\u2019est plus une option.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les enjeux de la digitalisation d\u2019une entreprise&nbsp;?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Alors que les ventes sur le web s\u2019intensifient d\u2019ann\u00e9e en ann\u00e9e, ce ph\u00e9nom\u00e8ne s\u2019est acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 avec la crise sanitaire.<\/p>\n\n\n\n<p>La transformation num\u00e9rique ou la digitalisation n\u2019est donc pas r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 un seul secteur d\u2019activit\u00e9 en particulier. Toutes les entreprises (PME, TPE, \u2026) sont concern\u00e9es, la v\u00f4tre \u00e9galement&nbsp;!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Certaines soci\u00e9t\u00e9s se sont d\u00e9j\u00e0 lanc\u00e9es dans cette transition. Mais, l\u2019\u00e9tude 2020 \u00ab&nbsp;Observatoire du digital flow&nbsp;\u00bb r\u00e9v\u00e8le que jusqu\u2019\u00e0 32&nbsp;% des dirigeants n\u2019ont pas toujours pour projet d\u2019entamer leur transformation digitale.&nbsp; Pourtant, il y a urgence \u00e0 agir face \u00e0 la crise \u00e9conomique qui s\u00e9vit et apr\u00e8s la pand\u00e9mie \u00e0 Coronavirus.<\/p>\n\n\n\n<p>Le saviez-vous&nbsp;? Selon \u00ab&nbsp;Croissance et Digital&nbsp;\u00bb (2019), les entreprises engag\u00e9es dans la transition num\u00e9rique ont 3 fois plus de chance d\u2019accroitre leur chiffre d\u2019affaires. D\u2019ailleurs, 77&nbsp;% des chefs d\u2019entreprise interrog\u00e9s confirment que le digital participe activement \u00e0 leur d\u00e9veloppement.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous faites partie des \u00ab&nbsp;retardataires&nbsp;\u00bb&nbsp;? D\u00e9couvrez dans cet article pourquoi<strong> digitaliser votre entreprise est indispensable pour assurer la survie \u00e0 court et long terme<\/strong> de votre business.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; S\u2019adapter aux habitudes de consommation<\/h3>\n\n\n\n<p>Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, et en particulier du fait de la pand\u00e9mie sanitaire, les habitudes de mobilit\u00e9 ont beaucoup \u00e9volu\u00e9, mais pas seulement : les modes de consommation aussi&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, le nombre d\u2019achats sur Internet s\u2019intensifie. Les amateurs et les professionnels de la vente privil\u00e9gient en g\u00e9n\u00e9ral le canal digital, que ce soit pour acheter directement ou pour faire des recherches avant de venir en magasin.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Augmenter sa visibilit\u00e9 en ligne pour toucher plus de clients potentiels<\/h3>\n\n\n\n<p>Si votre soci\u00e9t\u00e9 n\u2019est pas suffisamment visible sur Internet, vous ne l\u2019\u00eates pas non plus aux yeux de votre cible, alors qu\u2019elle passe dor\u00e9navant par ce canal pour consommer, s\u2019informer, se renseigner\u2026&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Par contre, <strong>avec une bonne strat\u00e9gie de marketing digital<\/strong> (<strong>site web optimis\u00e9<\/strong>, emailing cibl\u00e9, pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux\u2026), vous \u00e9largissez votre audience sur la France enti\u00e8re (Marseille, Lyon, Paris, Brest, Lille,\u2026) et m\u00eame au-del\u00e0.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De cette mani\u00e8re, <strong>vous augmentez de mani\u00e8re significative les opportunit\u00e9s de vente<\/strong>, puisque vous ne vous adressez plus uniquement \u00e0 des clients locaux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Miser sur un nouveau canal de vente pour booster son chiffre d\u2019affaires<\/h3>\n\n\n\n<p>Le canal digital vous permet entre autres de <strong>g\u00e9n\u00e9rer des ventes suppl\u00e9mentaires en ligne<\/strong>, mais pas uniquement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En effet, c\u2019est \u00e9galement un excellent levier pour attirer vos cibles dans votre magasin en physique ou en ligne. Bon nombre de consommateurs font des recherches sur Google avant de se rendre en boutique pour arr\u00eater leur choix et finaliser leur achat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Collecter des donn\u00e9es pour r\u00e9pondre aux besoins de ses cibles<\/h3>\n\n\n\n<p>Avec la r\u00e9volution des nouveaux outils num\u00e9riques, vous r\u00e9coltez une grande quantit\u00e9 de donn\u00e9es concernant vos cibles potentielles (\u00e2ge, attentes, budget,\u2026) et vous les stockez en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, vous apprendrez \u00e0 <strong>mieux conna\u00eetre votre client\u00e8le<\/strong> (r\u00e9elle ou potentielle). Vous affinerez vos offres (produits, campagne de communication digitale\u2026) afin de r\u00e9pondre efficacement de mani\u00e8re cibl\u00e9e \u00e0 vos clients pour les fid\u00e9liser davantage.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Am\u00e9liorer la relation client pour fid\u00e9liser sa client\u00e8le<\/h3>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce aux outils de gestion de la relation client et aux diff\u00e9rentes donn\u00e9es collect\u00e9es, vous pouvez proposez des offres de services\/produits personnalis\u00e9s en fonction des besoins de chacun, au bon moment et avec une r\u00e9activit\u00e9 sans faille.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>R\u00e9sultat&nbsp;: vous offrez <strong>une meilleure exp\u00e9rience client<\/strong> que vos concurrents, source de grande satisfaction et de fid\u00e9lisation. Quelle que soit votre secteur d\u2019activit\u00e9, la digitalisation est un v\u00e9ritable atout concurrentiel que vous devez adopter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Donner une image positive de son entreprise<\/h3>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 votre engagement dans la transformation digitale, votre entreprise s\u2019inscrit en plein dans le XXI<sup>e<\/sup> si\u00e8cle.&nbsp;Vous renvoyez <strong>une image moderne et positive, en phase avec votre client\u00e8le<\/strong>, ses diverses attentes et ses modes de fonctionnement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Optimiser les processus pour gagner en productivit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>C\u2019est l\u2019un des autres avantages cl\u00e9s de la digitalisation de votre entreprise. Non seulement vous am\u00e9liorez vos activit\u00e9s externes (marketing, relation client\u2026), mais \u00e9galement l\u2019ensemble de votre organisation interne.<\/p>\n\n\n\n<p>Mettre en place une transformation digitale vous permet notamment de&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gagner en efficacit\u00e9<\/strong>. Vous travaillez plus vite (automatisation), plus qualitativement (op\u00e9rations de communication plus cibl\u00e9es avec de v\u00e9ritables retomb\u00e9es, moins d\u2019erreurs humaines).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Simplifier le partage de donn\u00e9es<\/strong> et le travail collaboratif dans les proc\u00e9dures internes et les services.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contr\u00f4ler vos co\u00fbts et marges en temps r\u00e9el<\/strong> pour optimiser votre gestion et accro\u00eetre votre rentabilit\u00e9. Vous atteindrez un niveau de performance optimal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>NB&nbsp;: dans votre entreprise, digitaliser est \u00e9galement un avantage appr\u00e9ci\u00e9 par vos partenaires, puisque cet investissement am\u00e9liore consid\u00e9rablement leurs conditions de travail (flexibilit\u00e9\u2026). De quoi stimuler motivation&nbsp;et leur engagement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les points cl\u00e9s pour digitaliser votre entreprise<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous l\u2019aurez compris : la digitalisation des entreprises est un levier de croissance (d\u2019autant plus important pour les petits commerces que pour les grands), sans lequel la poursuite de l\u2019activit\u00e9 serait compromise \u00e0 court terme.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voici les 3 \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s pour r\u00e9ussir ce projet aux forts enjeux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">a.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Accompagner les employ\u00e9s de votre entreprise dans la transformation digitale<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous ne pourrez r\u00e9ussir votre digitalisation sans l\u2019adh\u00e9sion de vos proches collaborateurs&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p>Selon l\u2019\u00e9tude \u00ab&nbsp;Observatoire du digital flow 2020&nbsp;\u00bb, les dirigeants et salari\u00e9s ont conscience de l\u2019importance d\u2019une telle transition. Mais 30&nbsp;% des travailleurs interrog\u00e9s craignent un manque d\u2019accompagnement dans l\u2019utilisation des outils num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est effectivement un \u00e9l\u00e9ment \u00e0 ne pas n\u00e9gliger&nbsp;: <strong>offrir \u00e0 votre \u00e9quipe les moyens de s\u2019engager dans cette transformation digitale<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">b.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; \u00catre visible sur le web<\/h3>\n\n\n\n<p>En mati\u00e8re de <strong>digitalisation d\u2019entreprise, l\u2019une des \u00e9tapes cl\u00e9s est de booster votre e-visibilit\u00e9<\/strong> en menant plusieurs actions&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9velopper votre pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux<\/strong>, canal de communication incontournable aujourd\u2019hui.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/dreambis.be\/nl\/contact\/\">Cr\u00e9er un site Internet<\/a><\/strong><strong> offrant une bonne exp\u00e9rience utilisateur<\/strong> avec le service de paiement en ligne par exemple. Mais veillez \u00e9galement \u00e0 ce qu\u2019il soit <strong>optimis\u00e9<\/strong> (travail sur le <strong>r\u00e9f\u00e9rencement naturel ou SEO<\/strong>) afin qu\u2019il soit bien positionn\u00e9 dans les moteurs de recherche. N\u2019oubliez pas d\u2019actualiser r\u00e9guli\u00e8rement en pr\u00e9sentant notamment \u00a0vos nouveaux produits.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">c.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Investissez dans des outils num\u00e9riques innovants&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Un logiciel CRM (customer relationship management)<\/strong> est un incontournable pour am\u00e9liorer votre gestion de la relation client.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais, vous pouvez opter pour <strong>une solution plus compl\u00e8te, comme un progiciel de gestion int\u00e9gr\u00e9 (ERP)<\/strong>. Il vous permet d\u2019affiner vos prises de d\u00e9cision en facilitant le pilotage de l\u2019ensemble des activit\u00e9s de votre entreprise (facturation, gestion des stocks, marketing\u2026). Digitaliser votre entreprise est un imp\u00e9ratif en 2024\u00a0: la survie de votre business en d\u00e9pend. Mener \u00e0 bien votre projet de transition digitale n\u00e9cessite d\u2019investir financi\u00e8rement et humainement. Mais, le retour sur investissement est r\u00e9el. Ne laissez pas vos concurrents en profiter\u00a0! <a href=\"https:\/\/dreambis.be\/nl\/contact\/\">Contactez-nous d\u00e8s maintenant<\/a>, pour ne rater aucun \u00e9pisode.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avez-vous d\u00e9j\u00e0 entam\u00e9 votre processus de digitalisation\u00a0? Pourtant, en tant que porteur de projet, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019aides pour mettre en place les strat\u00e9gies n\u00e9cessaires \u00e0 votre transformation num\u00e9rique. 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